消耗品売上の99%以上がディーラー経由という日本市場の商習慣を維持しながら、デジタル受注を実現するB2B2Cモデルのデモサイトです。
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分析機器・消耗品業界では、メーカーからエンドユーザーへの直販は稀で、売上の99%以上が商社・ディーラー経由で行われます。 これは日本市場特有の商習慣であり、ディーラーは単なる流通経路ではなく、技術サポート・与信管理・請求業務を担う重要なパートナーです。 そのため、一般的なDtoC型のeコマースをそのまま導入することはできません。
このデモは、ディーラーとの関係を維持しながらデジタル受注を実現するB2B2Cアーキテクチャを具現化したものです。 注文はすべてディーラー経由で処理され、決済・与信・配送手配もディーラーが担います。メーカーはデジタルチャネルを通じて注文を受け付け、SAPなどのERPへ連携します。
両シナリオともディーラーの役割・収益を維持しながら、メーカー・ディーラー・エンドユーザー三者のデジタル化を実現。 注文データはSAP ERPへの連携を前提に設計されています。