B2B2C eCommerce Demo — Japan Market

日本の商流に最適化した
B2B2C eコマース

消耗品売上の99%以上がディーラー経由という日本市場の商習慣を維持しながら、デジタル受注を実現するB2B2Cモデルのデモサイトです。

Developed by JAPAN DIGITAL — Digital Transformation Advisory | B2B Digital Commerce | Global-Japan Business Bridge

BACKGROUND — なぜB2B2Cモデルか

分析機器・消耗品業界では、メーカーからエンドユーザーへの直販は稀で、売上の99%以上が商社・ディーラー経由で行われます。 これは日本市場特有の商習慣であり、ディーラーは単なる流通経路ではなく、技術サポート・与信管理・請求業務を担う重要なパートナーです。 そのため、一般的なDtoC型のeコマースをそのまま導入することはできません。

このデモは、ディーラーとの関係を維持しながらデジタル受注を実現するB2B2Cアーキテクチャを具現化したものです。 注文はすべてディーラー経由で処理され、決済・与信・配送手配もディーラーが担います。メーカーはデジタルチャネルを通じて注文を受け付け、SAPなどのERPへ連携します。

2つの注文シナリオ

SCENARIO A

ディーラー代理注文

ディーラー担当者がシステムにログインし、エンドユーザーコード(顧客識別番号)を入力して代理注文を行います。これは日本の分析機器市場で最も一般的なフローです。
処理フロー
ディーラーがログイン(会社・コード情報を自動取得)
製品カタログから消耗品を選択・カートに追加
エンドユーザーコードを入力(顧客を特定)
注文確定 → メーカー・物流担当へ自動メール通知
決済・配送はディーラーが従来通り対応
💡 Sold-to / Bill-to / Ship-to / Payer の4パーティー構造(SAP商流)を前提とした設計
SCENARIO B

顧客指定ディーラー発注

エンドユーザー(研究者・購買担当者)が直接システムにアクセスし、都道府県から取引ディーラーを選択して注文リクエストを送信します。ディーラーへの自動通知により、従来の商流を維持したまま顧客の利便性を向上させます。
処理フロー
エンドユーザーがログイン(所属・コード情報を自動取得)
製品カタログから消耗品を選択・カートに追加
都道府県を選択 → 担当ディーラーが自動表示
注文リクエスト送信 → 顧客・ディーラー双方へ自動通知
ディーラーが受注確認・見積・配送手配を対応
💡 都道府県別ディーラーマスタにより、顧客は自分の担当ディーラーを簡単に特定できる

両シナリオともディーラーの役割・収益を維持しながら、メーカー・ディーラー・エンドユーザー三者のデジタル化を実現。 注文データはSAP ERPへの連携を前提に設計されています。

デモ用ログイン情報

ディーラーアカウント(シナリオA)
dealer01@example.com / Demo1234
dealer02@example.com / Demo1234
dealer03@example.com / Demo1234
エンドユーザーアカウント(シナリオB)
user01@example.com / Demo1234(東京都)
user02@example.com / Demo1234(北海道)
user03@example.com / Demo1234(大阪府)
エンドユーザーコード例: EU001, EU002, EU003
本デモ内の取引主体として表示される組織、企業、ユーザー、製品、価格、品番、住所、連絡先および取引データは、すべてデモ用に作成した架空の情報です。実在する組織・企業・人物・製品との関係や承認を示すものではありません。